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        譯文 | DevOps顧問和DevOps工程師有何區別?

        注:本文作者為EUGENE DUMA,優維科技運營部編譯刪改。

        幾乎每隔一段時間,企業就會達到一個瓶頸期 — 在這個時間段,我們如何去突破臨界點?相信在這個節點上,更有意義的事情是學會嘗試在任何事情上做一些轉變,而不是去抵制它。

        比如,讓我們想象一下:

        你公司研發的APP在業界有了開創性性的業績。營銷人員和銷售人員非常圓滿地完成了他們的工作,市場上的下載量也以極快的速度增長。不幸的是,公司內的開發人員和運營部門沒有跟上規模,他們無法及時升級應用并發布新功能。你開始擔心用戶會漸漸失去興趣,因為APP錯誤太多,而且性能還有很多不足之處。

        此時,你作為老板,能做一些什么事情來糾正這種情況并拯救公司?

        嗯,實際上你可以做很多事情......

        比如說,雇用更多的開發人員和測試人員來填補人員不足……

        但是,如果你閱讀過一些DevOps的文章,就可以明晰地確定哪些是真正急需改善的事情:

        1. 提高應用質量。
        2. 增強用戶體驗和客戶滿意度。
        3. 提高運營效率。
        4. 提高員工的工作效率和關鍵績效指標。
        5. 降低與IT相關的成本。

        這時候,你真正應該做的是盡快聘請一個對DevOps有所了解的人。

        但是又應該聘請誰呢?是需要聯系專業的DevOps咨詢公司,還是給員工們聘請一個資深的DevOps工程師?

        當然,如果你一生都在IT行業當中工作,可能這些對于你就不是些什么大問題。然而,對于大多數的企業主來說,這確實是一個艱深的問題。

        在本文中,我將深入探討業務領域,并盡力闡明DevOps工程師與DevOps顧問之間的區別。

        01:顧問和工程師的區別在哪里

        我們先要弄清楚,哪些人是DevOps顧問? 哪些人是DevOps工程師?

        首先,我們來定義一下DevOps顧問和DevOps工程師:

        • DevOps顧問:

        DevOps顧問是經過認證的DevOps專業人員,通常受雇于解決特定問題或教育員工怎么去使用DevOps工具,并如何根據DevOps的原則工作。

        • DevOps工程師:

        DevOps工程師是指一名內部技術人員,經過培訓,能夠以經濟高效的方式將DevOps實踐應用到IT組織中,并且通常根據DevOps架構師(或由DevOps咨詢公司提供)創建的設計行事。

        基本上,前者提供指導并分享有關解決手頭問題的方法的見解,而后者主要側重于根據既定程序進行特定設計工作。

        02:如果你是老板,雇傭誰?

        DevOps不再僅適用于大型獨角獸公司。如果想要更有效地管理IT組織,技術創業公司,甚至中小型企業都開始去選擇DevOps轉型。

        需要解決特定問題的企業(例如,實現更快和更高質量的應用更新)最好雇用DevOps顧問。

        因為DevOps顧問的職責是將評估你們公司的具體情況并提供具體提示和后續步驟。然后,業務所有者來決定要不要選擇與DevOps顧問協作,去實施所需更改。

        如果是需要徹底改革技術相關流程和實踐的必要性的公司,可能就更需要鼓勵在其IT組織中建立一個獨立的DevOps角色- 一個DevOps工程師。(有些人甚至可能會考慮聘請DevOps架構師為他們的組織創建設計,以及DevOps的行業傳道者去監督文化轉型)

        不幸的是,好的DevOps工程師很難找到。 DevOps工程師現在在美國已是排名第二的熱門職位,而且目前業界關于該職業的爭議也導致DevOps工程師對于什么應該做,什么不應該做這件事沒有一個明確的界限點。

        有些DevOps工程師可以一個人擔負起監督IT部門整個DevOps流程的轉換,甚至包括文化方面的轉換,但有些DevOps工程師只是可以管理實行DevOps生命周期的一些特定階段的工具,比如Jenkins,Maven和Ant等特定工具。

        需要注意的是,大多數所能找到的DevOps工程師以前的崗位都是開發人員崗或系統管理員崗,并且比較擅長的能力范圍也僅限于此。

        因此,公司必須非常具體地了解你所聘用的DevOps工程師能夠做什么。否則很容易最后發現自己冒險地雇用了一些可能無法通過預期的人。

        換句話說,即使企業主可能會堅持雇用DevOps工程師來協助公司的Dev和Ops團隊,他們也可能最終去支付第三方的DevOps咨詢服務,為他們的DevOps工程師創建具體路線圖。

        03:對DevOps顧問存在的一些爭議

        雖然聘請DevOps咨詢公司對大多數企業(特別是中小型企業)來說可能更具可行性和成本效益,但首席執行官,首席技術官和首席信息官通常會對DevOps顧問產生偏見。

        他們害怕:

        1. DevOps顧問只會耽誤時間,并且不會盡力解決公司的問題。
        2. 他們會向顧問支付太多費用,而內部員工可以少花錢做同樣的工作。
        3. DevOps顧問可以訪問機密和業務敏感數據,然后利用這些機密性數據。
        4. 顧問永遠不會完成他們的工作,并且有可能會在公司的DevOps轉型過程中放棄。
        5. 說實話,有時所有這些事情都會發生。但是,它不應該成為阻止老板雇用DevOps顧問的理由。

        請考慮以下幾個因素:

        1. 并非每個人都有成為顧問的技能(不要將顧問與常規承包商混為一談。)
        2. 顧問的專業知識使他們能夠在不去考慮任何第三方的影響下提供專家建議,前提是他們需要時間熟悉客戶的流程。只有這樣他們的價值才會有體現的地方。
        3. DevOps顧問和DevOps工程師不太可能做同樣的工作。聘請顧問是請他對公司IT轉型進行分析,提供見解和教學任務,工程師是去實施具體策略來驗證的人。
        4. 最后,每個人都會犯錯誤。如果出現任何問題,在此之前任何企業需要考慮做好與合法人員聯系解決問題的準備。

        04:結論

        豐富的DevOps顧問和經驗豐富的DevOps工程師,這兩者在市場上都是一種稀缺商品,完全取決于企業主決定雇用誰來使他們的企業受益。

        當然,他們可能沒有任何技術背景。

        所以這兩者的差別是這樣的:

        • 顧問擁有鳥瞰企業IT全景的能力。他們判斷和檢查什么是對的,什么是錯的,去為員工們提供指導和教導工作。通常,他們幫助公司調整他們的Dev和Ops團隊,并簡化這些團隊的流程和實踐。
        • 而DevOps工程師的制作是以經濟高效的方式正確地完成工作,他們的能力凸顯在根據公司的戰略去正確地支持一個健康的DevOps環境。
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