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        UWinCase | 加速數字化進程 優維助力建設“智慧海關”

        · 公司動態

        建設背景

        X海關作為國家設在地方口岸的進出境監督管理機關,作為海關總署領導的正廳(局)級直屬海關,是全國最繁忙的口岸之一,也是全國任務最繁重的海關之一。

        隨著海關信息化建設的不斷發展,信息化系統不斷增加,涉及到的業務數據類型及數據量亦在持續增長。但長期以來,海關各部門基本上以各自指定的需求為目的進行信息系統開發,各個系統之間相互獨立,缺乏有效的信息交互渠道,各個環節不同程度地存在“信息孤島”的現象,這給系統運維帶來了很大挑戰,迫切需要一種能夠將現有配置管理數據進行有效整合并加以綜合利用的工具。

        因此,自2019年起,X海關攜手優維科技——國內領先的DevOps及運維解決方案提供商,開始了“CMDB配置管理數據庫”項目的智慧海關建設之路。

        客戶痛點

        1. 缺乏與CMDB相關的正確概念灌輸,對于自動化期待值偏高;

        2. 設備種類繁多,腳本實現有一定難度;

        3. 技術人員均反饋缺少CMDB自動化工具;

        4. 希望資產信息清楚,能夠自動化管理;

        5. 虛擬機信息亟需通過自動化獲??;

        6. 展示用戶關注的常見數據庫信息(容量類信息,表空間信息)。

        建設目標

        建立自動化CMDB平臺,集中納管X海關應用系統和機房設備信息,并提供集中高效的配置管理,展現應用圖譜能力,為下一步IT更好地支撐高質量經營奠定了基礎。細化分解來看:

        目標一

        平臺核心能力建設:完成平臺建設,實現配置數據的自動發現、對接和集中管理。

        目標二

        為X海關提供安全高效的配置管理服務:支撐海關H4A等安全平臺,滿足安全運維要求;并展現應用關聯關系、嘗試應用圖譜(基于應用拓撲視角的“應用圖譜”)。

        建設亮點

        一.CMDB平臺建設

        平臺能力

        ? 統一的配置管理平臺,集中維護所有重要的IT資源信息,承擔資源管理規范落地的載體,并為海關的各個應用系統提供所需要的資源配置數據;

        ? 提供IT資源信息的快捷查詢和資源檢索能力,為日常的IT資源管理提供數據支持;

        ? 提供可視化的關聯關系,協助運維人員進行快速的資源異常定位;

        ? 提供應用圖譜和大屏展示,協助運維人員進行快速的資源異常定位。

        配置數據價值

        ? 面向全體設備,實現了應用、主機設備和基礎資源信息的打通,全局的IT資源視圖,讓研發、測試和運維都能夠清晰的了解應用的歸屬、負責人以及部署機器情況;

        ? 統一納管海關科技設備,實現全生命周期的資源管理,推動統一的配置管理技術規范落地實施;

        ? 納管45類資源,合計XXX條資源配置信息。

        二.應用資源管理能力建設

        海關應用模型設計

        設計思路:對業務系統、應用和集群進行分類,將業務系統與應用之間的關系重新進行了定義、梳理和規劃。通過更清晰的資源模型,能夠幫助海關進行資源管理,并且快速的業務關系梳理。

        應用圖譜(一期)

        業務收益:通過應用圖譜的建設和試運行,嘗試了面向業務的能力。尤其是從應用拓撲和應用視角出發建立視圖,能夠支持各種業務需求的關聯關系查詢,提供資源信息支持。

        三.基礎資源管理能力建設

        資源分層管理

        設計思路:對原有的基礎資源(平臺、設備、基礎設施)進行分類,將資源與資源之間的關系重新進行了定義、梳理和規劃。通過更清晰的基礎資源模型,能夠幫助我們管理資源。

        基礎運維平臺對接:價值與提升

        與云新監控平臺深入對接:提升監控告警信息的準確性和豐富度,為監控提供 IP/主機、業務信息接口,并提供查詢對應的設備以及部門信息。

        提升海關SSO平臺對接:總署H4A的對接(SSO對接,通過PHP和+JAVA開發對接)

        構建海關科技的基礎能力:與建立主機OS、虛擬化平臺、物理服務器、資產設備信息、存儲設備等配置信息,引入圖數據庫,大大提升查詢速度。

        提升自動化消費數據準確性:提供監控系統消費CMDB信息的接口,提供IT運維消費CMDB信息的接口。

        后續規劃

        在本次X海關CMDB建設項目中,優維助力X海關完成了“部門導向”向“數據導向”的轉變,為日益精細化、智能化的海關業務管理提供強有力的技術基礎保障。

        后續,優維將推動X海關配置管理能力向階段二場景導向(如圖所示)全面邁進,實現面向特定使用場景,如資產管理、流程關聯等的場景導向。

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