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        UWinCase | 某大型綜合類證券企業CMDB建設實錄

        · 公司動態

        建設背景

        A證券為全牌照綜合類券商,多項業務排名進入了全國前列,2009年至2018年,公司連續10年獲得A類A級以上行業分類評級,其中2011年至2013年達到行業最高的A類AA級。

        隨著A證券微服務和DevOps的深入應用,軟件架構日趨復雜,對敏態IT的要求越來越高,與此同時,業務量的增加和業務日趨復雜,證券核心交易系統的穩態IT壓力也越來越大。

        客戶痛點

        資源管理模式落后:目前的CMDB主要依靠人工維護,維護工作量大,且數據更新不及時,不符合運維和管理要求。

        數據出入口不統一:數據有多個維護入口,未進行數據的比對和調和,數據一致性無法得到保證。

        資源數據碎片化:信息數據都分散在各自系統中,數據獲取需通過不同渠道滿足,容易造成系統集成工作量大,出現故障后排查困難的現象。

        數據準確性得不到保證:配置管理數據庫是流程管理的支撐和基礎,故障的修復和系統的變更都是基于配置項的處理,CMDB的準確性影響了流程管理的及時性和有效性。

        如何實現資源共享與業務的快速創新,減少重復性工作,降本增效,已成為A證券信息系統的首要工作。

        建設目標

        優維結合證券行業客戶場景和IT需求,提供了應用CMDB整體解決方案,將應用CMDB作為元數據平臺,全面實現IT資源的采集和納管,助力實現業務流程的優化和效率的提升。具體目標如下:

        一、確立CMDB元數據平臺定位

        ? 建設CMDB統一元數據平臺,實現基礎資源、應用資源數據及資源拓撲管理。

        ? 資源多維度統計分析

        二、為消費方提供數據消費接口

        ? 實現數據消費價值

        ? 通過數據消費反推CMDB數據質量提高

        三、實時線上管理替代excel管理方式

        ? 數據自動采集

        ? 外部系統數據對接

        四、資源生命周期管理和配置項審計

        ? 通過配置管理規范及流程規范,實現IT資源

        ? 生命周期管理

        ? 自動發現+審計規則校驗、審計看板

        建設成果

        1、建設場景

        2、資產化

        將資源與資源之間的關系重新進行了定義、梳理和規劃,構建完整的IT資源拓撲,資源模型主要分為4大類:基礎資源、平臺資源、業務資源、組織信息。

        為A證券搭建了統一的配置管理平臺(應用CMDB),建立30+的模型,納管物理機和虛擬機數量達到7000+,網絡設備500+,業務系統300+。

        3、可視化

        建立可視化配置快速查詢、可視化應用拓撲、可視化機房機柜視圖、可視化模型等能力。

        4、消費化

        1.實時統計資產信息,并可配置趨勢,提升可視化能力及容量分析效率;

        2. 配置管理規范化,通過審計規則定期掃描不符合規范的數據,推動標準化的落地;

        3. 對接第三方消費CMDB:監控(*證)、可視化(*諾)等。

        5、運營化

        制定數據保障整體思路,明確角色和系統接口人、專員,形成一套有效的協同機制,包含日常運營周報和持續跟進措施。

        建設價值

        在本次A證券CMDB建設項目中,優維助力其完成了從“運維數據導向” 至 “運維場景導向”的轉變,具體價值如下: 1、打通和ITIL流程平臺的對接,實現雙向的數據推送和流程變更,為外部消費提供統一數據出口; 2、日常運維效率和IT綜合服務能力大幅度提升; 3、?DevOps能力沉淀,為后續自動化及持續交付交涉打下扎實基礎。
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